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進不了Windows?畫面漆黑一片…

  偶爾會有這樣進不了Windows的情況,就是在開機時,已經看到Windows標誌,但接著就發生了藍底白字,或是單純畫面漆黑一片,無論苦等多久,就是不見Windows的桌面,那這個樣的情形,要如何處理呢?

  其實我每次碰到這樣的狀況時,我都會使用Windows一個很好用的偵錯工具,就是「安全模式」,相關「安全模式 (Safe Mode)」的知識,你可以參考這篇文章「如何進入WINDOWS的「安全模式」?「安全模式」是什麼?能用來做什麼?」。

  當我們使用「F8」並且選擇「安全模式」進入Windows時,如下圖:

2014-09-17-07.11.41.jpg

  此時,你會看到畫面中會一直閃過Windows已經載入的功能或驅動程式,由下而上依序的載入這些功能,可能是內建原有的功能,也有可能是你後來才安裝上去的硬體或是軟體,這裡就是我要強調的重點了。

2014-09-17-07.14.29.jpg

  如果你在開機的過程中會「卡住」,通常在進入「安全模式」時,Windows也會停在某一列上,如果你連續進入安全模式兩次,若都停在同一個地方時,就記下是哪一個檔案名稱,如果這個檔案名稱,你一看就知道是哪一個部份出問題的話,就直接做處理;若你不曉得,就利用Google吧。

  以我的經驗來說,通常都是你安裝了新的硬體裝置,所以如果確定停住的是就是新安裝的硬體裝置,只要把該裝置給移除,電腦就一定可以正常的開機的。

2016/07/26 相關案例分享

  最近,剛好有一台Windows開機時會卡住的問題,因此可以來補充一下這些文章。

  這台電腦我剛開始測試時,會一直卡在這個Windows Logo的開機畫面,碰到這樣的問題時,就如同我前面所述,就是先進入到Windows安全模式中,來看看在開機的過程中,會卡在哪個程式。

boot_crush-01.jpg

  因此我再一次開機時,就按下〔F8〕,將電腦進入安全模式中,重覆試了兩次,似乎都是卡在「AtiPcie.sys」這個檔案,如下圖:

boot_crush-02.jpg

  而在卡住時,硬碟讀取指示燈號,是一直呈現紅色燈號,不會閃爍的。

boot_crush-03.jpg

  這塊主機板是技嘉Gigabyte,且使用的是Ati晶片組,以及AMD的處理器,如下圖:

boot_crush-04.jpg

  而卡在「AtiPcie.sys」這個檔案,就有可能是和主機板上Ati晶片組的PCI-E相關的設備有關,因此,我拿了另一個硬碟,快速灌好Windows 7及其驅動程式之後,發現功能是正常的,至少可以肯定的是,主機板上沒有任何硬體有問題。

  此時,很有可能是原作業系統,或是驅動程式「AtiPcie.sys」檔案損毀,但是,在一次不小心閒置電腦開機的過程中,我發現到居然可以開進Windows的桌面中,只不過要等待比較長的時間而已,且開進Windows桌面之後,很快就會卡住不動,當機了。

  因此,這也許和「AtiPcie.sys」一點關係也沒有,而面對這樣的情況,就有可能是記憶體或硬碟有關,我先從最方便測試的記憶體開始測。

  我使用我剛灌好的Windows 7作業系統,打開「Windows記憶體診斷」,經過一段時間的測試,記憶體沒問題,這部份的教學,大家可以參考「程式會莫明其妙關閉?電腦會瞬間重開機嗎?在WINDOWS 7或WINDOWS 8裡,要如何測試記憶體有沒有壞掉?」。

  接著,我使用「HDD Regenerator」開始測硬碟,在測試了前面2GB多的空間時,就已發現了5個Sector的壞軌,如下圖:

boot_crush-05.jpg

  因此,此次造成Windows卡住的問題,就是硬碟壞軌,最後就是更換新的一顆硬碟,就可以解決這個問題了。

Posted by 唐先生 at 痞客邦 PIXNET Guestbook(3) 人氣()


留言列表 (3)

Post Comment
  • 許俊雄
  • 按了安全模式也沒反應,跳回開機畫面,
  • 許俊雄
  • 上一次用電腦的時候沒正常關機
  • 許俊雄
  • 出現了unmountable boot volume
  • 你的這狀況,有可能有兩種情況,運氣較好的話,就只是開機區損毀,可以用Windows的安裝光碟來修復開機區。

    若運氣比較不好,碰到硬碟壞軌的情況時,就有可能需要更換硬碟了。

    唐先生 replied in 2014/10/22 18:46