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Google「Play商店」一執行就自動跳出?

  這個是最近我碰到同事新手機所發生的問題,她使用的是Samsung最新的S4手機,也不曉得是亂七八糟的程式安裝太多,還是怎麼搞的,每次只要一打開「Play商店」時,程式確實有開起來,但還沒有看到Play商店的畫面時,就又立刻的關閉掉,再試一次也是一樣,會一直的跳出來,有些問題,可能放個幾天就會恢復正常,不過像這一次的情況,我就不認為放個幾天就會恢復正常了。

  我有試過清除掉Google Play商店的應用程式快取資料,以及重新開機,結果都沒有用,從網路上尋找的一些資料,有人說要重新安裝Google Play服務及商店,不過因為我實在是找不到Samsung S4的移除這兩個程式的地方,所以我最後是整個將手機恢復成原廠設定之後,這個Google Play商店才又可以正常的開啟。

  不過我有另外用我的HTC手機試過,我的HTC手機裡,很容易就可以找到移除Google Play服務及商店的地方,所以寫下來供網友們參考。而最後也列出在HTC中,如何來將手機恢復出廠設定值。

嘗試先清除Play商店的暫存資料

  雖然這個方法不見得會有用,但仍然是值得一試的,因為就我的經驗中,有不少的APP程式發生異常,都是程式內部所建立的資料發生問題,而且在清除了這些資料,讓程式重新建立資料時,就會恢復正常,所以在Play商店這邊,也許會有用,大家在移除Play商店之前,或許可以先試試看。

google_play-01.jpg

移除並重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

  在第一個方法中,可分成兩個部份,移除及重新安裝,請看接下來的說明。

移除「Google Play服務」及「Google Play商店」

  Step 1. 首先,先開啟「設定」,並執行「應用程式」,如下圖:

google_play_fail-1.jpg

  Step 2. 在「全部」頁籤中,可以看到「Google Play服務」及「Google Play商店」,如下圖:

google_play_fail-2.jpg

  Step 3. 請分別點擊該兩個程式,並且在進入後點擊〔解除安裝〕,來移除這兩個程式,如下圖:(在Samsung S4的這個畫面中,居然沒有〔解除安裝〕的按鈕,所以我才不曉得要如何在S4中移除這兩個程式)

google_play_fail-3.jpg

  Step 4. 接著在跳出的詢問對話盒中,請點擊〔確定〕。

google_play_fail-4.jpg

  Step 5. 最後會告訴我們,此應用程式最會恢復原廠版本,請點擊〔確定〕,如下圖:

google_play_fail-5.jpg

  這樣就可以順利移除這兩個程式。

重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

  移除這兩個程式後,Google Play商店應該已經恢復成原廠的狀態,請再次的執行這個程式一次,如下圖:

reinstall_google_play-1.jpg

  此時,手機系統應該會像以下畫面一樣,帶著您升級Google Play商店,請點擊〔繼續〕,如下圖:

reinstall_google_play-2.jpg

  在點擊完授權服務條款的〔接受〕後,Google Play商店就已經升級完成。

reinstall_google_play-3.jpg

  接下來就是要安裝Google Play服務了,此時,請您將手機重新啟動,在啟動好之後,您應該會看到系統會發出「Install/Update/Enable Google...」的通知,請點擊這個「通知」,如下圖:

reinstall_google_play-4.jpg

  此時這個通知,就會帶著您來安裝「Google Play服務」,請點擊〔安裝〕,如下圖:

reinstall_google_play-5.jpg

  這樣應該就能安裝好缺少的Google Play服務了。

最終手段,恢復原廠預設值

  這時,最有效率的方法,就是「恢復原廠設定」了,但在執行前,請先做好準備,不要冒然就執行它。

  首先,請備份您手機上的相片及資料。(通常您的手機除了遊戲之外,也不會有什麼重要的資料)

  再來,仔細回想您的Facebook、LINE、Google...等等APP的帳號及密碼,尤其是「LINE」,常常有些人在「恢復原廠預設值」後,忘記他當初LINE是怎麼申請的,就好像電影「全面啟動 Inception」,齊藤(渡邊謙)死在夢裡,進入了「渾沌」狀態。

  仔細回想您當初是怎麼使用LINE的,因為這不是「夢」,你不會忽然就開始使用「LINE」的,LINE和其它的程式不太一樣,它是可以用「手機號碼」當帳號的,就是因為用「手機號碼」,你甚至是不需要密碼的。

  都準備好之後,就可以執行「設定」,並且執行「儲存空間」,如下圖:

cell_phone_slowdown-5.jpg

  接著將畫面拉到最底下,然後點擊「恢復原廠設定」,如下圖:

cell_phone_slowdown-6.jpg

  最後只要等待恢復完成即可。

網友的解決方式:林宇銘

  各位我找到我的無法開啟原因了

  原因是我的google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。

  自作聰明的把一些覺得無用的應用關掉,反而造成一些不必要的麻煩,好險現在都好了~"~

  跟我有一樣問題並解決的人請跟我講一聲~希望能幫到大家

,

Posted by 唐先生 at 痞客邦 PIXNET Guestbook(26) 人氣()


留言列表 (26)

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  • s4
  • 我也用s4,一樣遇到了..
  • 呵呵,跟我同事一樣,她的手機因為有給小朋友玩,因此灌了一大堆的遊戲,我在想,這有可能是影響的因素之一吧。

    唐先生 replied in 2013/11/13 22:51

  • S3...
  • 我是S3的 ...跟S4一样不能开°°°:'(
  • 目前我看到發生過這些問題的,好像都是S3或S4。

    唐先生 replied in 2013/11/23 21:07

  • 8855885
  • 我的是note1也碰到了同樣的問題
  • 可能是Samsung的佔有率比較高,所以目前反映的人好像都是Samsung的機種,不曉得是Google本身Android的問題?

    唐先生 replied in 2013/11/23 21:10

  • s4 mini
  • S4mini也是这样
    没办法解决吗?
  • 不能恢復出廠預設值嗎?

    唐先生 replied in 2013/12/09 22:52

  • Tan Sandreen
  • 如果用第一个方法需要做任何准备之类的吗?什么东西会被自动删掉吗?
  • 只移除那兩個google程式,不需要做任何準備,沒有個人的資料會被刪除,當然你至少要記得自己的Google帳號及密碼就是了。

    唐先生 replied in 2013/12/21 11:22

  • your nickname ...
  • Ace3也可以這樣嗎?
  • 重置手機每台手機都可以的,你試一下就知道了。

    唐先生 replied in 2013/12/29 09:43

  • 路人
  • 我是samsung的M系列 6.3 吋
    也遇到相同的問題
    但是 因為我的是大陸版本 台灣沒有
    所以原本就沒有 play商店
    及時我想辦法下載了 也無法使用 就像上述 所說的
    我重新下載好幾遍了 都無法 請問我該怎麼辦?
  • 最終辦法都是用恢復出廠設定值,要不然我也沒有其它的辦法,真是抱歉了。

    唐先生 replied in 2014/01/26 14:47

  • 路人
  • 謝謝你回我
    其實我也有試過 恢復原廠設定 (還兩次)
    但是因為 原本就沒有內建 play商店 跟 服務
    所以我還特地在什麼都沒有下載的原廠設定時先下載
    play商店 跟服務 但是都沒有用

    不知道是不是因為原本就有大陸的mm商店 所以有衝突?
    但是我真不會用mm商店
    而且裡面的遊戲也都不是我要的(或非官方版)
    請問我該怎麼辦?
    求解 ( 已哭)

    謝謝
  • 原來你已經有恢復過了,看起來您這種狀況,應該是要安裝Google Service Framework,你可以參考Mobile01上的這篇文章:

    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3511512

    唐先生 replied in 2014/01/27 13:37

  • 您的昵称 ...
  • 我9是note2还是不能启动
  • 抱歉,這個我也無解。

    唐先生 replied in 2014/02/23 11:29

  • maggie
  • 為甚麼我的s3沒有Play商店?
  • 我也不曉得?你的S3在哪買的?
    重置之後不行嗎?

    唐先生 replied in 2014/04/09 04:18

  • 宇
  • 我的是samsung ace之前好像誤刪了資料 現在一開啟play 商店就會顯示 伺服器錯誤 請問我該...?
  • 先看看可不可以從設定的應用程式的地方,來移除Play商店,如果不行的話,似乎就只能重置機器了。

    唐先生 replied in 2014/06/21 11:28

  • 訪客
  • 為什麼我按照上面進行,我要去解除安裝時他上面只顯示禁用和強制停止?誰能告訴我
  • 可能是廠牌或機型不一樣,也有一些差異性存在。

    唐先生 replied in 2014/11/13 08:09

  • 您的暱稱 ...
  • 我已經解除安裝了但是google play還是閃退
  • 就用大絕,重置看看了吧。

    唐先生 replied in 2014/12/01 17:53

  • 訪客
  • 手機連上WIFI後,有連線且上網正常,但Google Play和Line卻無法連線,搜尋半天試了幾個方法都沒用,直到嘗試版主分享的「嘗試先清除Play商店的暫存資料」,終於解決連線問題(淚),many thanks for your kindly sharing!
  • 很高興幫上您的忙。

    唐先生 replied in 2014/12/01 21:09

  • 訪客
  • 感謝版主我終於連上了QAQ
  • 不客氣喔。

    唐先生 replied in 2015/03/17 22:36

  • 人
  • 雖然商店還在跑 可是為什麼賴卻全黑?
  • 我也不曉得…

    唐先生 replied in 2015/03/17 22:41

  • 訪客
  • 我做到步驟『重新安裝 google play 商店』後,並沒有google market==>google play 的『繼續』畫面讓我往下作業,我的手機是紅米note, 是那個動作有誤,還是少作了什麼?感謝!
  • 應該是每個機種都不太一樣,若真的有問題,就備份好資料,然後重置就好了。

    唐先生 replied in 2015/04/23 21:23

  • 林宇銘
  • 各位我找到我的無法開啟原因了
    原因是我的google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。
    自作聰明的把一些覺得無用的應用關掉,反而造成一些不必要的麻煩,好險現在都好了~"~
    跟我有一樣問題並解決的人請跟我講一聲~希望能幫到大家
  • 謝謝您提供的經驗談喔。

    唐先生 replied in 2015/07/17 16:22

  • APPIe   Shih
  • 沒辦法上網路
  • 了解。

    唐先生 replied in 2015/10/25 19:20

  • Lin
  • 您說『google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了』,
    請問怎麼看?謝謝。
  • 這是網友分享的方法,老實說,我也不曉得他是怎麼看的…

    唐先生 replied in 2015/12/17 13:03

  • 君
  • 感謝!!真的是不小心關掉管理員~~
  • 不客氣哦。

    唐先生 replied in 2016/03/31 20:06

  • 訪客
  • 想請問一下!
    我把「Google Play服務」及「Google Play商店」都解除安裝了(恢復原廠設定)
    但是要重新安裝「Google Play商店」時,點擊「Play商店」要執行程式,手機卻只跳出"應用程式未安裝。"

    然後解除安裝後應用程式中還可看到那兩項(Play商店 和 Play服務),但都顯示"未安裝"
    想說重新開機試試看,結果還是只顯示"應用程式未安裝。"
    但重新開機後,應用程式中只有 Play商店 有顯示"未安裝"而已, Play服務的"未安裝"不見了.....囧

    請問是哪裡出了問題我可以怎麼解決呢?T___T
  • 如果你已經把手機都恢復成原廠設定了,結果還是會有問題,那我也不曉得是什麼問題了,抱歉喔。

    唐先生 replied in 2016/04/25 18:27

  • nine
  • 我都不能用
  • Private Comment