玩魔獸世界會當掉,結果是...

前一陣子幫客戶組的一部電腦,我這位客戶他用電腦很單純,就是玩魔獸世界而已。大約10天過後,他一直跟我反映玩魔獸的時候,都會跳出來,有時候是在坐鳥的時候,有時候是在鐵堡,有時候是在奧杜亞新地圖上面,剛交機的時候都很正常,可是大約7天過後,就開始有這些情況發生,他初步排除是遊戲程式的關係,因為他有重新安裝過魔獸主程式,也有將所有的UI輔助程式都停用,可是還是會發生同樣的情況。

像這種玩遊戲會跳出來的問題算是蠻常見的,但也算是很麻煩的情況,要將問題精確的抓出來,需要的是時間與耐心,通常這種玩遊戲的問題,多半發生在「顯示卡」、「記憶體」與「硬碟」,有時候「電源供應器」與「主機板」也有可能有問題,有可能的問題零件幾乎快涵蓋整部主機的零件,所以最好是要有個有經驗的朋友來幫忙,如果你不太懂電腦的話。

開始檢查之前,要先決定一下所要檢查零件的順序,我建議先從最簡單的「記憶體」開始檢查,接著再「硬碟」,最後是「顯示卡」。

通常有問題的記憶體有兩類,一種是很明顯有問題的記憶體,也就是寫進去的資料,會和讀出來的資料不同的記憶體。另一種是比較不明顯有問題的記憶體,通常都是要長時間燒機後,才會出現讀寫不一的情況。

關於測試記憶體的軟體有很多,memtest 86+...等等,有些在Dos環境下測試,而有些可在Windows中測試,當然最好是可以選在Dos中測試的軟體,因為在Windows測試時,會有部份已經被Windows佔用的記憶體,會無法檢測到,而在DOS中就沒有這個問題,而推薦的軟體是「Windows記憶體診斷(Windows Memory Diagnostic)」。

測試記憶體的軟體:Windows記憶體診斷

Windows Memory Diagnostic是微軟Microsoft所發行的一個免費的工具,使用者下載程式且解壓縮後,會是一個windiag.iso的光碟映像檔,使用者需要將這個檔案燒到光碟片上,才能使用。而且使用的時候,要在Bios中設定光碟機優先開機,來讓這片Windows Memory Diagnostic的光碟片開機,這樣就能自動開啟記憶體測試程式,並且執行記憶體測試軟體。

使用者可以從下列二個途徑下載Windows Memory Diagnostic:

1. Microsoft Online Crash Analysis中下載。
2. 直接下載mtinst.exe

教學請參考:「記憶體測試軟體與Windows Memory Diagnostic使用教學」(前一陣子寫那篇文章,就是因為要寫這篇的緣故)

測試硬碟的軟體:HDD Regenerator

一般我要測試硬碟有沒有壞軌,我都會用HDD Regenerator來測試,當發現在新買的硬碟有壞軌時,不論HDD Regenerator有沒有修復,我都會拿去換新的;而如果已經使用超過一年的硬碟,當壞軌區域損壞的很少時,HDD Regenerator修復後,還是會加減用;而如果壞軌損壞的太嚴重,就會直接丟了,再買新的硬碟。

HDD Renenerator相關的介紹可以參考Mobile01的文章 http://www.mobile01.com/newsdetail.php?id=1345

3DMark & PCMark

檢查完記憶體與硬碟,接下來就是燒機來測看看顯示卡有沒有問題。通常我們在測一張顯卡有沒有問題時,除非它的損壞的狀況很明顯,如「沒有畫面」、「顯卡風扇不轉」、「畫面有五顏六色的亂碼」...等等,可以馬上判斷出是顯卡的問題之外,要不然就是要用3DMark長時間的馬3D來測看看顯卡的穩定性(PCMark用來測整體的效能)。

當然,要是真的發生問題時,也不一定是顯卡的問題,也有可是是其它零件的穩定性不夠,不耐操,這都是要憑經驗及交換零件且長時間下去測試,才能找出真正的問題。

要下載這兩套軟體,可以到Futuremark去下載,不過沒有序號的話,功能是受到限制的。

http://www.futuremark.com

Posted by 唐先生 at 痞客邦 PIXNET Guestbook(0) 人氣()